Definisi Public Relation Menurut Ahli dan Fungsinya

Untuk Anda yang sedang menempuh Perguruan Tinggi jurusan Komunikasi atau berniat ingin switch career menjadi PR, sudah paham apa definisi Public Relation?

Sebuah perusahaan yang ingin meningkatkan citra bisnis melalui hubungan masyarakat dan perusahaan lainnya, hendaklah menggunakan jasa seorang Public Relation. Profesi ini menjadi salah satu yang sebenarnya banyak diminati di Indonesia. Akan tetapi, seorang PR harus memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik. 

Tidak hanya itu, PR pun harus memiliki pemikiran kritis yang akan diterapkan saat melakukan riset. Maka dari itu, tidak mudah menjadi seorang Public Relation yang hebat, namun bukan berarti mustahil juga untuk Anda lakukan. Karena dengan terus melatih kemampuan berbicara dan berpikir kritis akan memudahkan Anda menjadi seorang humas atau hubungan masyarakat yang hebat. 

Sebenarnya, Apa Definisi Public Relation Menurut Ahli?

Sebenarnya definisi Public Relation bisa diartikan sebagai usaha yang diterapkan secara terus-menerus dengan sengaja untuk membangun dan mempertahankan timbal balik antar perusahaan atau organisasi dengan masyarakat. 

Berdasarkan penjelasan dari Coulsin – Thomas (2002) menerangkan bahwa Public Relation dianggap sebagai suatu proses atau aktivitas yang bertujuan untuk menjalin sebuah komunikasi antara perusahaan atau organisasi dengan pihak luar.

Sedangkan menurut penjelasan Maria (2002), Public Relation merupakan sebuah interaksi dan melahirkan opini publik atau masyarakat sebagai masukan yang menguntungkan untuk kedua belah pihak. 

Serta merupakan profesi yang profesional dalam bidangnya. sebab menjadi faktor yang sangat penting dalam pencapaian tujuan organisasi dengan tepat dan dengan secara terus-menerus karena Public Relation adalah kelangsungan hidup organisasi yang bersangkutan. 

Secara umum, pengertian Public Relation mengacu pada sebuah fungsi yang ada di manajemen yang menjadi perantara antara perusahaan atau organisasi dengan publiknya. Profesi ini akan membantu sebuah perusahaan atau organisasi agar bisa bekerja sama dengan baik. 

Nah, dengan adanya PR, contoh Press Release pun sangat mudah dibuat. Sehingga pihak-pihak luar bisa mencerna informasi yang diberikan oleh sebuah perusahaan atau organisasi dengan mudah dan jelas. Maka dari itu, profesi ini sangat krusial dan harus benar-benar menjadi perhatian. 

Fungsi Public Relation di Sebuah Perusahaan atau Organisasi

Setelah memahami definisi Public Relation yang sudah kami sebutkan di atas, penting juga untuk Anda ketahui apa saja fungsi-fungsi dari profesi tersebut. Tentu saja, dengan mengetahui fungsinya, Anda bisa jadi lebih bersemangat lagi untuk menggeluti profesi PR. Baiklah, berikut merupakan fungsi Public Relation secara umum:

• Mengembangkan dan Menumbuhkan hubungan yang baik terhadap perusahaan atau organisasi dengan publik
• Eksternal maupun internal dalam rangka menanamkan pengertian
• Meningkatkan motivasi dan juga partisipasi publik dalam usaha membuat terciptanya opini publik yang memberikan keuntungan kepada perusahaan atau organisasi

Sedangkan menurut International Public Relations Association (IPRA) di tahun 1981, fungsi dari Public Relation adalah sebagai berikut:

• Mengadakan konseling berdasar dari pemahaman perilaku masyarakat
• Membuat analisa masa yang datang terhadap akibat-akibat untuk perusahaan atau organisasi
• Melakukan riset pendapat, sikap, dan harapan masyarakat terhadap perusahaan atau organisasi, serta memberi saran dan tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikannya
• Membina dan membuat komunikasi dua arah yang berdasarkan kebenaran dan informasi yang utuh
• Melaksanakan pencegahan konflik dan salah pemahaman
• Melaksanakan peningkataan rasa saling hormat dan tanggung jawab sosial
• Melakukan penyelesaian kepentingan perusahaan atau organisasi kepada kepentingan umum
• Menjalankan perbaikan hubungan industrial
• Melaksanakan penarikan tenaga kerja yang berkualitas agar menjadi anggota dan mengurangi keinginan anggota untuk keluar dari perusahaan atau organisasi
• Meningkatkan produk atau layanan
• Mengupayakan keuntungan pendapatan secara maksimal
• Membuat citra perusahaan dan organisasi yang baik
• Meningkatkan minat tentang masalah-masalah nasional maupun internasional
• Melaksanakan peningkatan pengertian tentang demokrasi

Aktivitas Seorang Public Relation

Berdasarkan definisi Public Relation dan fungsi di atas, dapat terlihat jelas bahwa aktivitas yang dikerjakan oleh seorang PR adalah menciptakan “komunikasi”. Namun komunikasi yang diharapkan di sini adalah komunikasi timbal balik antara perusahaan atau organisasi dengan masyarakat, guna terciptanya rasa perhatian, dukungan, dan tujuan tertentu. 

Jadi aktivitas yang dilakukan seorang Public Relation seperti membuat contoh Press Release perusahaan swasta, erat kaitannya dengan hubungan yang menimbulkan pendapat publik. 

Bahkan terkadang terjadi perubahan sikap masyarakat. Jika mengalami suatu kondisi yang sulit seperti adanya konflik sampai pertikaian, maka PR harus menerangkan secara jujur, transparan, dan terbuka kepada publik. 

Karena di situlah seorang Public Relation akan menjadi perantara atau mediator. Di lain pihak, PR juga memiliki tanggung jawab sosial atau social responsibility yang harus dipegang teguh, baik soal kejujuran ataupun etika. 

Akhir Kata

Kesimpulannya, definisi Public Relation merupakan sebuah aktivitas yang dilakukan untuk membangun hubungan timbal balik antar perusahaan atau organisasi dengan pihak luar (perusahaan atau organisasi lain dan masyarakat). Pahami juga apa rumus 5W + 1H untuk membuat komunikasi semakin terarah.